Оптимизираните изображения са много важни за бързодействието на един сайт и за класирането в SERP, както и за потребителското изживяване в сайта( UX – User Experience ). Никой не обича бавни сайтове, а основна причина за бавните сайтове са големия размер на изображенията.

WordPress е система за управление на съдържанието. Тя притежава мощен и същевременно подценяван от много потребители инструмент за оптимизиране на изображения. В тази статия ще Ви дадем практически как се използва той и най-вече защо се прави така. Всичко написано е на база дългогодишния ни опит в управление на WP сайтове.

В няколко стъпки ще Ви покажем как да качвате и оптимизирате изображения:

– желателно е името на файла, които качвате да има смисъл, името да е на латиница и думите в него да са разделени с тире. Пример: optimizirane-na-izobrazhenia-za-wordpress.jpg

– в админ панела на WordPress отидете във “Файлове” и натиснете бутона “качване”. Изберете съответния файл и го качете. Препоръчвам изображението да го качите по този начин, а не от “Добавяне на файл” при редактиране на статия, за да може да имате осъзнат пълен контрол какво качвате.

– Натиснете бутона “редактиране”. В полето “Алтернативен текст” напишете кратко описание какво има на снимката или за какво се разказва в статията. Пример: “Оптимизиране на изображения за WordPress”.  Алтернативен текст e Alt tag  на изображението – изключително важен за SEO. По него търсачките разбират какво има на изображението и класират и индексират изображенията.

– WordPress има вграден редактор на изображения, с него можете много добре да смалявате изображения. Лично моите наблюдения да, че за блог не са необходими изображения по големи от 500х500px. Ако снимката е само илюстративна и за красота може и да минете с по малко, но малката снимка ще зарежда по бързо. Натиснете бутона “Редактиране на изображение”. Въведете размер примерно 400px и натиснете бутон “Преоразмеряване” и обезателно след това “Обновяване”. Размерът на файла за тази статия от 27кв се смали на 15кб.

А много често се качват безумно големи файлове по 1мб, които видимо забавят сайта и почват да дразнят потребителя. А само с два клика могат да се преоразмерят до няколко десетки клилобайта, без видимо да се промени възприятието на снимката.

Вече може да качите снимката в статията. Ако искате да редактирате и да смалите вече качени снимки, можете да го направите, но ви препоръчваме и да си инсталирате плъгина Regenerate Thumbnails. След като се преоразмерили снимките отидете в админ панела в раздел “Разни” и натиснете “генериране на умалени изображения” и стартирайте процеса. Плъгина ще преизчисли всички малки изображения отново. Някой теми на WP ги използват, други не.

Пуснете страницата в теста на Гугъл за скорост https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/
Той ще ви покаже има ли некомпресирани изображения, но не му се доверявайте на 100%, желателно е за мобилни устройства да не показва по малко от 60 и за десктоп по малко от 78 🙂

Още за оптимизацията на снимки може да прочетете в тази наша статия.

Какво точно имаме предвид, когато говорим за онлайн магазин? Това са елементите от сайта, които внушават на потребителя увереност при покупката. Това са много простички неща, но много важни.
Ще се опитам да ги изредя по важност и значимост :

1. Бранд.

Лесно ще се доверим на познат и известен бранд. Но много трудно и бавно се създава. А още по трудно е да се гради български бранд.

Инвестирането в бранд е дългосрочна инвестиция, на нея не трябва да се гледа като: ” платих 100лв за реклама във фейсбук, а имам само две поръчки ” или “по телефона ми обадиха едни да ме покажат в Гугъл и ми взеха 100лв”

2. Данни на фирмата.

Трябва клиентите да знаят от кого точно купуват, каква е тази фирма и какво точно прави. Елементи като “производител” , “изключителен представител” , “официален вносител” и др. имат много положителен ефект върху сайта Ви.

3. Точна и ясна информация за начин на доставка, цени на доставка, начини на плащане, начин на рекламация.

Клиента трябва да се увери, че няма скрити “изненади” в доставката и плащането. Много добър вариант е и безплатна доставка над някаква сума. Така ще стимулирате клиента да купува повече.

4. Комуникация с клиента.

Телефони за контакт, които се вдигат. Онлайн чат, на който може да се получи информация. Имейли, на които се отговаря възможно най-бързо. Социални мрежи, където да храните с постове верните си фенове.

Помислете и върху поддържането на блогове с полезна за клиентите си информация.

В страницата на “Контакти” трябва да има и текст, който да призовава към действие, а не само телефонни номера и адреси.

5. Професионални снимки.

Снимки с телефони говорят за много несериозно отношение към онлайн бизнеса. Много бързо ще откажат потребителя да пазарува. Особено това важи за модния бранш. Но и снимки копирани от други сайтове, снимки с ниска резолюция също няма да вдъхнат доверие у клиента.

6. Добре направени и полезни продуктови описания.

Преписани, копирани и безсмислени описания или липса изобщо на описания няма да ви помогне да спечелите доверието на клиента. Ако не можете да съставите продуктови описания наемете специалист. Ние можем да Ви консултираме за това и да Ви предложим писатели с които работим.

7. Произход на стоката.

Клиента трябва да е наясно каква е стоката и от къде произхожда. Липсата на тази информация ще усъмни потребителя и той отново ще натисне “Х” на страницата Ви.

8. Опростена пазарска количка, но същевременно и прегледна и информативна.

Бърз начин за финализиране на покупката. Незнайно защо в много магазини финализирането на покупката е много объркано по ред причини – сложно изчисляване на транспорта, плащането и какво ли още не. Някой слагат опция “Бърза поръчка” – което ненаправено добре понякога обърква още повече клиента, понеже се смесват двете понятия – “количка” и “финализиране на поръчката”. Това е както пазаруването в магазина: слагате продуктите в магазина и отивате на касата. А прекаленото опростяване на “финализиране на поръчката” води до много отказани поръчки, невзети или върнати.

Практиката показва, че има много клиенти, за които пазаруването е болестно състояние и после не си вземат поръчките и ни вкарват само в разходи. Регистрацията в магазина трябва да е само опция, носеща допълнителни бонуси, но в никакъв случай и задължителна.

10. Инсталиран SSL

Много е спорно колко ще защити онлайн магазина ви, но наличието му все пак е признак че нещо е направено по въпроса и светенето в зелено горе в браузъра действа успокояващо за клиентите :). Към 2017г по ред други причини вече е задължително да има инсталиран сертификат.

11.Страница “За нас”

Всеки сайт, включително и онлайн магазин трябва да има страница “За нас“. В нея трябва да опишете не колко Ви е задружен колектива, а какво точно предлагате, какви са преимуществата Ви спрямо конкуренцията и защо клиента трябва да купи точно от вас, а не от някой друг. Това е и пряко свързано и с точка 2 от тази статия.

Като цяло в магазина трябва да се усеща човешко присъствие, да се вижда, че по сайта е работено много и е изпипан всеки детайл, а не само суха безплатна тема на OpenCart 🙂

Във виртуалния свят, в който развивате своя бизнес, снимките са тези, които продават.
Да прибегнете до услугите на професионален продуктов фотограф означава да инвестирате в себе си и в качеството, което ще получите. А само една добра инвестиция би могла да доведе до съответната печалба.

Мнозина решават да спестят от разходите си за продуктова фотография, надявайки се, че и аматьорските снимки, заснети с непрофесионална техника, ще доведат до добър резултат. Но компромисът с качеството не е добра стратегия за привличане на клиенти. Непрофесионалните фотографии не въздействат. Те не са живи и завладяващи, липсва им детайлност и дълбочина, често дори са безлични и видимо некачествени. Следователно те не изпълняват функцията си – да привличат нови клиенти.

Повечето хора вярват, че продуктът им е добър и ще бъде лесно продавам, независимо от снимките. Това е погрешно схващане. Във виртуалния свят, посредством който общувате с вашите клиенти, единствено снимките пресъздават реалността, която предлагате. Ако те са некачествени, това и ще видят вашите потенциални клиенти – че предлагате некачествен продукт. Защото те не открояват детайлите на продукта, неговото съвършенство дори, нито живите му цветове, а само едно бледо подобие на това, което е в действителност.

В продуктовата фотография се използва професионална техника със сменяема висококачествена оптика, големи сензори, която придава различна визия на кадрите. Продуктовите фотографи могат дотолкова например да приближат обекта на снимане, че най-дребните детайли да заемат цялата снимка. Освен това професионалистите контролират фокуса на изображението. Той може да попадне изцяло върху обекта, а пространството около него да остане размито – така се акцентира на продукта.

Качествената и внимателно подбрана светлина прави магията в една снимка – тя създава усещането за обем и визия.
Даже в простата примерна снимка на бъркалка в началото на статията е впрегната огромно количество техника за заснемането ѝ.
Техниките са безброй. Но само професионалистите ги владеят.

Още малко размишления по темата може да прочетете и в тази наша статия.

Фотографията е професия, която се усвоява с години. Ето защо не бива да се подценява. А ако след всичко казано сте се убедили, че качествените снимки са способни да увеличат вашите продажби, може да се доверите на фотостудио PhotostudioBStyle. Студиото предлага всякакви фотографски услуги и приема поръчки за заснемане на продукти от цяла България.

Много от потребителите изобщо не знаят как работи Гугъл. Но всеки, който се занимава с онлайн бизнес и трябва да има ясна представа за това как работят търсачките. Всяко страница, която качите в интернет се обхожда от търсачките и съдържанието и се записва в т.н. “индекс” . Иначе казано страницата се индексира. Това може да стане и веднага…….може и след месец. Всичко зависи от алгоритмите на търсачката, от авторитета на сайта Ви и от много други неща.  Получава се така, че търсачките оценяват не текущото съдържание на сайта ви, а това което се намира в индекса – а то може вече да не е актуално.

Ще ви покажа един сравнително стар, но сега вече работещ перфектно и светкавично бързо инструмент на Инструменти за уеб администратори – google webmaster tools(GWT, който сега се нарича Search Console) – това е Извличане като Google – намира се в Обхождане“.
Добавете адреса на страницата и натиснете  Извличане
След това натиснете бутона Изпращане до индекса. Най-вероятно ще ви поиска проверка тип “Не съм робот”.

Изчакайте няколко минути и проверете дали страницата е влязла в индекса. Най лесно става като напишете в Гугъл site:моятсайт.ком заглавието на страницата
За конкретния пример ето така :
site:bstyle.bg Дамски бикини с ластична дантела от еластична памучна материя

Инструмента е особено полезен не само за индексиране на ново съдържание но и за корекции на старо, особено ако не са правилно извлечени от търсачката заглавията на страниците, описанията и снипетите.  А при електронните магазини при еднотипни артикули и рядко променящи се описания търсачките рядко влизат. Ако сте бързали да вкарате продуктите не сте обърнали достатъчно внимание на описанията. При оскъдно описание Гугъл сам решава какво да сложи в снипета, много често неадекватно и даже да сте класирали дума на челни позиции клиентите няма да кликнат върху вашия сайт. Даже и да промените описанията после снипетите си остават старите за много дълго време. Затова е необходимо ръчно да вкарваме съдържание в индекса.

Още за нещата, които трябва да направите в началото при пускане на един онлайн магазин може да прочетете в тази наша статия.

С инструмента не бива да се прекалява, понякога сам си решава да не индексира страници особено за вече индексирани страници може да изчакате повече време.

Само да поясня снипет от англ. snippet означава отрязък – това е резултата от търсенето който е в черен шрифт – той се взема най-често от описанието на страницата -т.н. дескрипшън таг – description, но няма никаква гаранция за това, ако информацията не е пълна или полезна според Гугъл.

В тази статия няма да говоря за цени, себестойност, колко време ни струва да обработим снимките, колко нощи работим за да изпълним поръчката в срок, колко средства сме вложили в опит и оборудване. Ще погледнем от страната на клиента.

Всъщност какво точно купува клиента – обикновена снимка или нещо много повече. В началната страница на сайта ни използваме думата “брандиране“. Сега точно ще развия идеята си – клиента не получава само снимки, но и фирмена идентичност – т.н. бранд. Когато професионалните снимки са правени специално за него винаги обсъждаме кой е най-подходящия модел и каква е най-добрата визия. А когато крайния потребител вижда тези снимки започва да ги свързва с марката. И когато и маркетинга и рекламата си свършат и те работата то цикъла започва се затваря – стоката става разпознаваема чрез снимките и брандът започва да продава. На професионалните снимки трябва да се гледа като инвестиция, както развитието на бранда е инвестиция.

Но винаги има едно голямо НО. И това голямо но идва от неразбирането за този затворен цикъл – фотография – маркетинг(реклама). Или се набляга само на едното или само на другото. Няма как да се рекламира стока с кофти снимки и няма как инвестирате само в снимки без да имате маркетинг. Станал съм свидетел как много електронни магазини не могат да се справят с развитието им точно поради тази причина. В по голяма част от случаите причината не е финансова от липса на знания, опит и от неразбиране и осмисляне на проблема.

И за да се спести още от бюджета за снимки се отива в близкото фото или се правят снимки с телефона, които са само снимки и нищо повече. Колкото и да инвестирате в реклама, снимките са си снимки – те няма да въздействат върху клиента, няма да направят фирмената ви идентичност – причините са най-често неподходящ модел, лоша визия,  неподходяща светлина, липса на умения у фотографа.

Ще си позволя да дам пример с предишна снимка на клиент, преди да стане наш клиент 🙂 Сравнете я с горната снимки и си правете изводите сами 🙂

Винаги съм казвал – учете се от най-големите. Victoria’s Secret инвестира в моделите, те са абсолютно разпознаваеми и всеки ги свързва с марката. Където и да видите неин модел, винаги ще се сетите за марката. А в тази статия сме разказали и за Келвин Клайн.

Тук няма да разглеждаме техническата част от създаването на онлайн магазина а работата след това, която Вие трябва да свършите. Има много “безплатни” и платени платформи, чрез които може да инсталирате онлайн магазин за броени минути. Всяка си има преимущества и недостатъци. Ако нямате по едно посещение в секунда системата на онлайн магазина не е от съществено значение. Важни са съвсем други неща. Но целта е да продавате. Самата платформа няма да почне да продава от само себе си. Ако нямате по едно посещение на секунда няма смисъл да обсъждаме различните CMS за онлайн магазин 🙂

Ще се опитаме да ви предпазим от някой най-често срещани грешки и да разбулим някои митове. Обикновено този, който ви прави магазина идея си няма от оптимизация, SEO и маркетинг. А и не е това работата му.

Основата върху която трябва да стъпите е качествения хостинг. Винаги съм казвал че думите качествен и евтин не могат да бъдат в едно изречение ако говорим за хостинг. Спирането на сайта ви не само ще изгони верните ви клиенти, но и закопае в SERP. Бавния и некомпетентен съпорт ще ви създаде много повече разходи от икономисаните средства за хостинг.

Един полезен безплатен инструмент за мониторинг дали вашия сайт е онлайн https://uptimerobot.com – изключително е важно да следите дали Вашия сайт е онлайн и кога е паднал и по какви причини.

Основни неща, които трябва да направите след стартиране на онлайн магазина :
1. Скорост зареждане на сайт
2. Проверка за адаптивен дизайн
3. Анализ на ключови думи
4. Онлайн чат
5. Евтина и надеждна доставка
6. Рекламация, връщане на стока и замяна
7. Описания на категории и артикули
8. Качествени продуктови снимки
9. Мета-тагове
10. Robots.txt и sitemap.xml
11. Тестване
12. Излишен дизайн
13. Non WWW?
14. Проверка за структурирани данни
15. Изграждане на бранд
16. Счупени линкове
17. SSL ?
18. Защитете своите текстове от кражба
19. ОБЩИ УСЛОВИЯ
20. Добре конфигурирана поща
21. Деклрирайте го в НАП

Проверка на скорост

Скоростта на сайта е изключително важна, ако сайта е бавен, потребителя няма да ви чака а ще ви тегли хикса. Гугъл също няма да хареса сайта ви ако е бавен. Той ви предлага удобен инструмент за това  https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/
Трябва да тествате всички страници и след като качите снимките, обикновено те създават проблеми с големите си размери.

Проверка за адаптивен дизайн

И как се държи магазина ви на мобилни устройства. Пак имате безплатен и удобен инструмент за това :  https://www.google.com/webmasters/tools/mobile-friendly/    Уловката е, че целия ви сайт трябва да го проверите а не само заглавната му страница. Може дизайна да е адаптивен като цяло но може и да има отделни елементи, които да не се държат адекватно на телефони и таблети. Много често се случва елементи да се припокриват и да закриват важни бутони. Също така да не работят менюта при някой браузъри и операционни системи.

Това важи най-много за пазарската количка и формата за поръчка(т.н. чекаут или checkout). Всяка грешка в дизайна там може да бъда фатална.

Конкретен пример1: от продуктите в кошнижата няма линкове към продуктовите страници или категории на продукта – потребителят не може да отиде страницата на продукта и не знае какво е поръчал.

Пример2: бутонът “Поръчва” се скрива от някакво си меню за бисквитки или за общи условия или някаква си форма за абонамент. На тези две страници абсолютно забравете за тези простоии.

Много хора се заблуждават, че адаптивността е само в дизайна, подценявана е и адаптивността на клавиатурата и четимостта на шрифтовете.

Например ако въвеждате телефонен номер, трябва да се покаже цифрова клавиатура, а не текстова. При въвеждане на имейл – клавиатура с @
в HTLM това трябва да изглежда примерно така за
– имейл: <input type=”email”
– телефон: <input type=”tel”
– само за числа, примерно пощенски код или бройка: <input type=”number”
– текстови полета, като име и фамилия, адрес, коментари и бележки:  <input type=”text”

За мобайл трябва много добре да се подходи с размера на шрифтовете и четимостта им. Много големите размери ще изпълнят целия екран, а много малките изобщо няма да се четат. На мобайл забравете за шрифтове по малки от 18px или серифни и наклонени шрифтове (или комбинация от двете, която е още по абсурдна за мобайл) , за центриране на текст повече от 3-4 реда и други подобни дизайнерски дивотии. Добре подберете шрифта, който ще ползвате – да е лесно четим – примерно аз ползвам Roboto

Анализ на ключови думи

Ако не сте започнали с анализа на ключови думи и търсенето – то веднага трябва да започнете с това. Сайта ви трябва да е регистриран в google webmaster tools (GWT- може да го видите като съкращение по форумите). Незнайно защо Гугъл го преименува на Search Console, а след 2019г работи само новата конзола (снимките са от старата конзола, но принципът е същия) От там ще почнете да събирате информация за думите по които са намерили сайта ви.

Проверка колко е търсенето на ключова дума може да направите в https://adwords.google.com/KeywordPlanner#  .

Още един полезен и на практика задължителен инструмент е Гугъл аналитикс. Той събира информация за посещенията, от къде идва трафика и много други неща. А на коя позиция сайта ви излиза за дадена ключова дума може видите на https://www.serplab.co.uk/ – вече платен, но си струва всеки цент.

Всички тези инструменти са безплатни и напълно достатъчни за анализ на един сайт. Но самия анализ е продължителен творчески процес. Повечето анализатори използват термина “семантично ядро”. Аз лично предпочитам “семантичен анализ” за да наблегна на анализа като процес – както се развива магазина и се добавят нови стоки и категории, така се развива и семантиката. Като цяло семантика означава значение на думите и смисъла на думата, как тя се използва. Различните хора използват различни думи за да търсят – примерно за групата артикли “дамски клин” може да се търси така : дамски клин , клинчета, клинове, дълъг клин, дълги клинове, дамски клинове, зимни клинове, спортни клинове, и мноооого още, без дори да се замислят дали търсачката ще ги разбере. Трябва да се анализира търсенето на всяка дума и да се прецени дали може и си струва да се класира на по предни позиции.

Онлайн чат

Инсталирайте онлайн чат. Така вашите клиенти ще могат да комуникират директно с вас. Много от клиентите предпочитат този метод вместо комуникацията по телефон. Аз лично препоръчвам Zopim, не защото е най-добрия, а защото е най-разпространен и клиентите са свикнали с него.

Евтина и надеждна доставка

Изберете надежден куриер и изисквайте да ви направи изгодна оферта за вашия онлайн магазин. Така ще можете да предложите на вашите клиенти изгодни цени за доставка. Ако се наложи спонсорирайте част от доставката, предложете безплатен транспорт над определена стойност.

Точни и ясни правила за рекламация и връщане на стока и замяна

Ако не сте споменали в общите условия тези правила клиентите няма да имат доверие във вас и може да не финализират поръчката си и да се откажат. Практиката сочи че клиентите четат тези правила и условията за доставка непосредствено преди финализиране на поръчката.

Описания на категории и артикули

Трябва много добре да опишете вашите артикули. Това се прави и след обстоен анализ на търсенето на ключови думи. Ако напишете само “чанта” Гугъл няма как да разбере, че това е дамска чанта. Опишете всичко което е характерно за продукта и го различава от другите продукти в категорията.

Примерно: Елегантна малка дамска чанта от кадифе с две прегради и магнитна закопчалка. Старайте се на всеки артикул да слагате уникално описание. Ако слагате еднакви описания или препишете описания от друг сайт, те може и да не се индексират.

Избягвайте суперлативи, използвайте наистина информативни описания, които ще са полезни на потребителя. Аз лично харесвам добре наложил се по американските онлайн магазини начин на описване на артикула – описваш всичко което виждаш – стегнато, точно и ясно. Наблюдавам отскоро по цели разкази описания за един артикул пълни с прилагателни и суперлативи. Лично аз не смятам за удачни, но само времето ще покаже кое ще се наложи като модел.

Много собственици на магазини се затрудняват с разделянето на магазина на категории. Справянето на тази задача е изключително важно за семантиката и последващото развитие на магазина.

Мислете в бъдеще как ще развива магазина и така избирайте категории. Важно е, защото от това зависи как клиентите ще се ориентират в магазина Ви. А загуби ли се клиента Ви в магазина – не е добре 🙂 Категориите трябва да следват елементарната логика на търсенето, а не да се държите като български режисьор, който иска да разкаже всичко в един филм и накрая нищо не се разбира.

Много често се наблюдават претрупани менюта с категории, които се чупят на десктоп, поради много голямата си дължина.

Следвайте принципа: най-важното – най-отгоре. Всяка допълнителна информация – във фуутера.

Качествени продуктови снимки

Без тях няма как да продавате. Снимките правят визията на вашия магазин. Потребителя може да купи или да не купи вашия продукт, това много зависи от снимката, която му предлагате. Моите наблюдения са, че българските производители и търговци не инвестират в снимки а после се оплакват.

Слагайте повече снимки на продукта, когато това е възможно – това рязко увеличава доверието на клиента към продукта.

Също така важно е снимката да отговаря действително на продукта, ако от даден продукт има различни цветове и комбинации и те да са снимани. Има много примери във фейсбук как на снимката е едно, а получавате съвсем друго 🙂
Много често срещано е една снимка на “марков” продукт да се ползва от стотици онлайн магазини. Клиент който е “обикалял” по много сайтове, веднага ще му стане ясно каква е тази стока.

Може да видите нашите оферти и цени за продуктова фотография и снимки на дрехи.

Още за оптимизация на изображения може да прочетете тук.

Мета-тагове

Таговете <title> и <meta name=”description”  имат пряко отношение към SEO на сайта. Уверете се че сайта ви правилно ги задава и вие правилно ги попълвате .

Тагът <title> е заглавие на страницата – той трябва да съдържа кратко описание на продукта или категорията и поне една ключова дума. Дължината му е ограничена до 60 символа заради снипета, но се чете и анализира от търсачките и след 60 символа, като тежест имат първите няколко думи.

Тагът description е детайлно описание на страницата до около 160 символа. От него Гугъл взима така наречения снипет ( snippet – отрязък) и го дава като резултат от търсенето. Ако тагът не е попълнен адекватно, то снипета се взема от някъде от текст в сайта и може да е неадекватен. Примерно потребителя да търси “дамски обувки”, а снипета да дава като резултат “доставка и плащане”. Трябва много добре да се осмисли този таг, той няма отношение за класирането на сайта ви в търсачките, но точно той кара потребителите да изберат точно вашия сайт пред другите.

Кодът на сайта може да видите с клавишна комбинация ctrl+u на браузъра Chrome. Тагът description може да се добавя автоматично от системата като се взема от описанието, но желателно е да вложите малко творчество и ръчно да го опишете. Същото важи и за <title> .

Robots.txt и sitemap.xml

Проверете дали има адекватни и актуални robots.txt и sitemap.xml файлове. Файловете се намират в главната директория на сайта ви. Те могат да се регистрират и в GWT (Google Search Console)  и да се следи за грешки и проблеми. Грешки в описанието на robots.txt могат да доведат до неиндексиране на сайта ви, както и изразходване на бюджета за обхождане.

Във файлът robots.txt може да обявите къде се намира saitmap.xml – примерно така:
Sitemap: https://photostudiobstyle.com/sitemap.xml

Често се случва и разработчикът на магазина да оставил забрана за обхождане на ботовете. Тя трябва да се премахне при пускането на магазина.

Тестване

Тествайте онлайн магазина като потребител при всякакви устройства и операционни системи. Ще установите невероятни проблеми с UX (потребителско преживяване) при различните устройства. Ще дам конкретен пример – ако дизайнът Ви при разтягане надолу при мобилни устройства стане прекалено голям няма как да се види долното меню, където най-често са изключително важните страници за доставка, плащане и контакти.

Препоръчвам Ви да ползвате този инструмент luckyorange.com – чрез него можете да следите всяка дейност на потребителите във вашия сайт в реално време – платен е, но си струва. По този начин могат да се открият проблеми в сайта, за които вие даже не подозирате.

Излишен дизайн

Махнете всичко ненужно от дизайна на магазина си, това само разсейва клиентите и бави сайта. Излишните неща са и предпоставка за чупене на дизайна при малки устройства. Махнете всичко ненужно от страницата за поръчка – най критичната страница в целия сайт. Там всичко трябва да е точно, ясно и еднозначно.

Non WWW?

Изберете сайта ви как да изглежда с www или без www .

Проверете дали има пренасочване от единия към другия. Ако няма трябва да го направите. Колкото и странно да ви изглежда Гугъл разглежда сайтовете www.vashiasait.com и vashiasait.com като различни сайтове. При което единия се разглежда като дублирано съдържание на другия.

Проверка за структурирани данни

Това става отново в GWT.
Специално ще наблегна на BreadcrumbList – Маркирането на “трохи хляб” има значение за начина по който Гугъл показва резултатите от търсенето. Пример :

Отбелязали сме как изглежда резултата при структурирани BreadcrumbList и може да видите горния резултат как изглежда без тях и то в сайта на olx.bg  🙂 Също се вижда как сме класирали снимка на първо място само с правилно полълнени Alt-tag  и име на снимката. 🙂

Изграждане на бранд

Или грубо казано да ви търсят с марката ви. Също бавен процес, който не може да се опише с две думи. Но трябва да почнете да мислите за това. Първо трябва да имате смислено и запомнящо се име за бранд. Хубаво е името на сайта ви да е името на бранда ви.

Всяка реклама, която я пускате не мислете само за конверсия, мислете как потребителя ще запомни името на бранда, името на сайта Ви. Ще дам за пример рекламите в IG – там не трябва да мислите за конверсия, там трябва да мислите как една реклама трябва да носи емоция, и емоцията да се свързва с бранда, защото в IG не се продава прах за пране, IG с социална мрежа за емоции. Рекламната кампания, която подготвяме там е изгредена само с цел промо кодове и рекламиране на бранда.

Счупени линкове

Проверявайте сайта за счупени линкове. Става много лесно с този безплатен инструмент. Счупени линкове ще изнервят много потребителите на сайта. А и Гугъл не обича сайтове със счупени линкове.

SSL ?

Трябва да решите дали ще има магазина SSL протокол. Това е хубаво да го направите преди са почнат да се индексират страниците в търсачките. Има много митове за SSL, но Гугъл официално обявиха, че толерират ползването на SSL. А колко ще го “толерират” няма нищо доказано :). Иначе SSL е абсолютно задължителн при картови плащания. ( По ирония на съдбата, както много често се случва SSL вече не се използва, използва се негови наследник TLS, но терминът SSL се е наложил като нарицателно, както ксерокс и памперс )

Защитете своите текстове от кражба

Вероятно ще ви коства много усилия, пари и време да напишете качествени описания на вашите стоки. И затова не искате някой да ги копира ей така и да ги сложи на своя магазин. Как става това и ако имате нужда от помощ за защита пишете ни. Също така проверете дали тези текстове са уникални или не са копирани от други сайтове.

ОБЩИ УСЛОВИЯ

Напишете си добре “Общи условия” на Вашия сайт. Не, че ще ги чете някой, но ще има доста хайки от КЗП и може да отнесете някоя глоба. Най-често се заяждат, че трябва да има линкове към  https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=BG , услови за връщане на стока по чл 50-55 от ЗЗППТ , СТАНДАРТЕН ФОРМУЛЯР ЗА УПРАЖНЯВАНЕ ПРАВО НА ОТКАЗ.

Добре конфигурирана поща

Все повече се затягат рестрикциите на големите пощи като abv.bg, Gmail, yahoo, майкрософстките пощи и другите големи играчи относно спам, а както знаете покрай сухото гори и мокрото. Много често Вашите съобщения към клиентите отиват в папка “Спам” или се филтрират на още по високо ниво. Клиентът е направил поръчка, а не вижда писмото за потвърждение. Това е доста сериозен проблем. Ето няколко мои препоръки:
– активирайте SPF (Sender Policy Framework) от cPanel, ако не е активирана.
– изпращайте автоматичните съобщения от Вашия сайт само чрез конфигуриран SMTP а не чрез php mail() функция.
– не вграждайте снимки в писмото, прикачени файлове и невалиден html код, JS. Старайте се да има повече смислен текст и по малко html код.
– смислени текстове на “относно”,  не използвайте думи характерни за спам писмата, примерно “re:” или “noreply”
– разбира се правилна кодировка, по нашите ширини UTF-8
– и разбира се домейна на пощата от която изпращате и домейна на сайта Ви трябва да са едни и същи.
– всяко съобщение се изпраща отделно без cc и bcc
– избягвайте да слагате линкове. Но ако се налага да има линк, то домейна му трябва да е същия, като на имейла.
– избягвайте червени шрифтове и ярки цветове за фон или блокове.
– използвайте постоянен собствен IP адрес. При евтините споделени хостинги на един IP адрес може да има много сайтове със съмнително поведение и нисък авторитет. Това може да стане причина за блокиране на IP адреса или цели класове от тях.

Направете си няколко акаунта в най-ползваните пощи и тествайте какво става с вашите писма.

Като допълнение е и друга наша полезна статия е за елементи на доверие в онлайн магазин.

Не забравяйте да го декларирате в НАП!

Декларацията може да я попълните в сайта на НАП и да я подпишете с електронен подпис. Ползвайте електронния подпис на Вашия счетоводител.

Имайте в предвид, ще след 09.2019 НАП ако ще ползвате касов апарат ще трябва да свържете онлайн магазина си със СУПТО.
Алтернатива на това е да използвате ППП  с лицензиран доставчик на пощенски услуги (еконт, спиди и т.н.)

Митове и заблуди за онлайн бизнеса:

1. Някой може да ви класира сайта на първо място в Гугъл за няколко месеца. Вероятността да отнесете някое “животинче” на следващия месец е много голяма. Гугъл неофициално кръщава ъпдейтите на алгоритъма си за класиране на сайтове с имена на животни.

2. Още в началото може да почнете с агресивни линк-билдинг техники. Гугъл има алгоритми – т.н. пясъчник и няма да позволи това. Оптимизацията е много бавен и непрестанен процес. Ако някой почне да ви говори за хиляди линкове – това вече не работи и е опасно.

3. Като пуснете реклама ще завалят поръчките. Като теглите чертата може да установите, че рекламата ви е изяла цялата печалба. Търсете таргетирана реклама.

4. Като пуснете няколко линка и вече ще класирате ключова дума на първа страница. Значението на тези линкове в SEO вече намалява и са по важни on-page оптимизацията, бранда, поведението на потребителите и социалните сигнали, както и напълно натуралните линкове. Гугъл се изменя постоянно, навлизането на изкуствен интелект и самообучващи се алгоритми елиминират сивата оптимизация. На преден план излиза полезността на съдържанието.

5. Има някаква ползва от изскачащи прозорци и начални прозорци – това е кошмар за потребителя  !

6.  Някой ще сподели нещо със социалните бутони. Хората споделят неща, които лично ги засягат, това може да стане по вероятно в блога ви.

7.  Видели сте че всички “жулят” реклами във фейсбук. Това, което не сте видели е колко е ефективна тази реклама. В момента фейсбук е наводнен от реклама. Рекламата във фейсбук е като реклама за прах за пране по време на интересен филм по кабелната телевизия – никой не я харесва, но всички я гледат заради филма. И всички реклами са по едно и също време, за да не сменяте канала.

Търсете таргетирана реклама. Примерно ако продавате въдици и такъми, то присъствието ви във форум за рибари ще е много по ефективно, отколкото ако рекламирате в бизнес сайт.
Например нашият проект mamaitati.com е таргетиран към бъдещи и настоящи майки. Там сме поставили реклами към онлайн магазина ни, където продаваме бельо и дрехи за бременни. Отношението на органичните посещения към кликовете на реклами е 1 към 10 и постоянно се увеличава. Инвестицията в придобиването и поддържането на голям тематичен форум или портал също трябва да се обмисли.

И това е само началото……..

Ако имате конкретни въпроси или искате да Ви помогнем не се колебайте и се свържете с нас!

*тази статия се пише и постоянно дописва и редактира заради постоянните и бесни промени в онлайн бизнеса. Ако нещо смятате, че не е актуално или грешно пишете ни, за да го коригираме.

Как да определим колко е трафика от търсене на изображения в Гугъл към нашия електронен магазин. Много често хората стигат до Вашия сайт чрез търсене на изображения. За да разберем колко е този трафик може да ползваме филтър в Гугъл аналитикс. Филтъра се прави много лесно:
– отивате на администриране. Избирате всички филтри
– натискате нов филтър. Задавете име на филтъра, примерно “трафик от изображения”.
– за тип на филтъра избирате персонализиран , след това разширен
– за   Поле A -> Извличане на A  избирате от падащото меню препратка и въвеждате в следващото поле   .*google\.(.*)/url.*source=images.*
– поле Поле Б -> Извличане на Б оставате празно
– поле Изход към -> „Конструктор“ изберете източник на кампанията и отново попълнете името на кампанията “трафик от изображения”
– в Прилагане на филтър към изгледи на собствености добавете сайта и натиснете запазване

По същия начин създавате още един филтър, само че за тъсене в мрежата, като резултат от това търсене е било изображение, чрез което посетителя е стигнал до сайта ви. Разликата е само, че в  Поле A -> Извличане на A   въвеждате   .*google\.(.*)/imgres.*

След като мине известно време ще може да видите данните от отчитането. Отидете в Отчитане, след това на Придобиване , от там на Целия Трафик и  Източник/Носител. Ако има трафик от изображения ще се появи с имената на филтрите и съответно като organic и referral ( защото първия филтър е за органично търсене а втория за препратки)

И не забравяйте – колкото по добре са описани вашите снимки и колкото по качествени са, толкова повече трафик ще насочат към вашия сайт.

Иначе казано за какво ще си дадете парите ако ползвате нашите SEO услуги. Ние не ви обещаваме, че след един месец ще сте на челна позиция в Гугъл. Които ви обещае това значи ви лъже. SEO е много бавен процес. SEO се прави всеки ден, анализира се, надгражда се. Тя не се прави един месец и след това да се спре. Това е много груба грешка.
Първото, което ще направим е анализ на вашия онлайн магазин. Дали има правилно попълнени тагове, ще направим анализ на ключовите думи и ще ви консултираме за нови. Ще ви дадем реална представа къде се намира вашия онлайн магазин. Ще започнем оптимизирането на описания на артикули, мета тагове и снимки и цялостна семантика на сайта, касаеща SEO и ползваемост от клиентите, скорост на сайта, адаптивност към мобилни устройства. Има много неща, които не засягат SEO но могат да попречат на вашите клиенти да купуват – неясни описания на артикули, неадекватни доставка, плащане и транспорт и много други важни неща.
Ще започнем да градим така наречения “линк билдинг” или връзки от други сайтове към вашия. Това включва писане и публикуване на PR статии в квалитетни сайтове. Работим с много добри копирайтъри, което гарантира качеството на вашите PR материали. Има много нови насоки и техники в “линкбилдинга” които ще приложим и ще ви предпазим от ползването на остарели и доказано неефективни такива 🙂

Ако имате въпроси пишете ни, ще се постараем да ви отговорим най-скоро. За цени погледнете тук

По какво се различава SEO на обикновен сайт и това на електронен магазин?

Основния проблем е малкото текстово съдържание и огромното количество ключови думи, повтарящи се фрази. След “зоо” ъпдейтите на Гугъл много от неразрешените практики за SEO престанаха да влияят на SERP и много сайтове, включително и електронни магазини, хвърлили хиляди левове в “сиво” SEO пострадаха значително. Но това е шанс тези, които играят по правилата. Да не кажа златен шанс за дребния и среден български бизнес да премери сили с големите чужди вериги.

За Гугъл основната цел е представи на клиентите си значимо съдържание. Той оценява сайтовете по това колко какво съдържание предоставят на потребителите си.

SEO може да се раздели на две групи – вътре в сайта оптимизация на съдържанието ( on page )  и извън сайта (off page).

Първата включва оптимизация на съдържанието, подбор на ключови думи , оптимизация на изображения. Не може просто да се напише “дамска блуза” и това да се повтори двеста пъти за двеста артикула. Всеки артикул трябва да се опише оптимално за да бъде това описание максимално полезно за клиентите и индексирано правилно от търсачките. За тази цел понякога е належащо и наемането на професионални копирайтъри с голям опит в тази дейност.

Изключително е важен подбора на ключови думи в електронния магазин. Например ключовата дума “дамска блуза” има средно месечно търсене 200, докато “дамски блузи” търсенето е 2000. Вие може да си мислите, че една дума е търсена в мрежата, но много често се оказва, че не е. Наличието на богати и разнообразни описания на артикули може да доведе и до трафик от т.н. опашати думи или дълги ключови думи – например дамска блуза от вълна с шал яка.

Правилното попълване на така наречените мета тагове и H тагове ще даде на търсачките правилна информация какво точно има на вашия електронен магазин, кое за вас е важно и какво искате да покажете на вашите клиенти. За оптимизация на изображения може да прочетете в тази наша статия.

Бавният сайт веднага ще бъде наказан от Гугъл. А правенето на бърз сайт не е толкова лесно. Платформите за електронни магазини в момента са бързи, но неоптимизираните изображения и бавния хостинг може да са решаващи. Както обичам да казвам качествен и евтин не могат да бъдат в едно изречение, когато говорим за хостинг.

Вкарването допълнителни плъгини трябва да е внимателно премерено. Гугъл предоставя този тест за скорост за настолни системи и мобилни устройства.

Втората включва подбор и създаване на връзки и статии . “Зоо” ъпдейтите изключително засегнаха off page оптимизацията, сега се акцентира върху качествените връзки от авторитетни сайтове с качествено съдържание и връзки от добре написани статии с уникално съдържание.

Ние ще ви предоставим първоначална безплатна консултация и анализ на Вашия електронен магазин. Ще ви покажем къде се намира той спрямо конкурентите ви. Ние не ви обещаваме първо място в SERP, но ви обещаваме дълготрайни постоянни позиции и добра възвръщаемост на инвестициите и устойчиви продажби.

Наивно е да се смята, че щом направите онлайн магазин веднага ще може да се прилагат техники от off page оптимизацията и в частност така наречения “линк билдинг”. Не е доказано, но съществува така наречения алгоритъм на Гугъл – “Sandbox ефект” – който не позволява нови сайтове да ползват стандартни техники за линк билдинг. Това означава, че с нови сайтове трябва да се работи много внимателно и прецизно, иначе ще “потънат в пясъчника”.

Въпреки, че сайта ви е с адаптивен дизайн към мобилни устройства е възможно да има сериозни грешки относно използваемостта му за мобилни устройства. Ние ще проверим целия ви сайт и ще ви консултираме за евентуални проблеми и адекватни решения. Много потребители се заблуждават от този тест на Гугъл. Той ви дава само ориентир, но не ви показва проблеми в използваемостта на целия сайт. По горе споменатия тест за скорост и отделен раздел в Гугъл инструменти за уеб администратори ще ви даде ясна оценка за използваемостта на сайта ви за мобилни устройства.

Трафикът от социални мрежи също е изключително важен за един онлайн магазин. Организирането на един успешен социален маркетинг изисква много опит и ежедневна работа. На потребителите на социални мрежи трябва да се предлага интересно и ангажиращо съдържание, атрактивни игри и награди, а не само скучни постове.

Фейсбук ограничи много риича на фирмените страници. Целта е разбира се да си плащаме за реклами. Но затова пък стимулира интересно и ангажиращо съдържание. Аналогично на Гугъл и Фейбук класира по свои си алгоритми кое е интересно за потребителя и какво да му покаже. Ако сметне, че един пост е интересен, то може да качи риича до небесата.

Ако имате въпрос може да го напишете в коментарите. Ще се радваме да бъдем полезни. Ако се интересувате от цените ни може да погледнете тук.